Il n’y a qu’à observer le contrat pour voir coché « module d’administration de site », dans ce cas vous avez dû recevoir une formation pour ajouter des pages et des contenus au site.En cas de difficulté notre service de suivi client prendra rendez-vous pour vous apporter les solutions. Tous les sites réalisés par Ekinoxe sont administrables . Ekinoxe ne réalise pas de sites statiques. Notre console d’administration est une vraie valeur ajoutée.

Seuls les conseils avertis d’un professionnel expérimenté sont à écouter lorsque qu’un chef d’entreprise prend une décision. Quand vous devez demander conseil pour construire votre maison, vous rendez-vous chez votre boucher/charcutier pour obtenir son avis ? L’informatique est la passion de nombreuses personnes cela ne fait pas d’elles des professionnels.

La formation permet à nos clients de maitriser l’outil de gestion de contenu afin de rendre le site dynamique et constamment à jour. Seule une vrai mise en situation et l’accompagnement de nos formateurs permet à nos clients de prendre en main leur site web en toute autonomie. À l’issue de cette formation, nous remettons également un support de cours (manuel).

A l’issu du contrat, 3 possibilités : la reconduction, la signature d’un autre contrat ou l’arrêt du contrat. D’évidence si le contrat s’arrête les services aussi.

Les sites Ekinoxe^® exploitent toutes les dernières avancées sur le plan de l’Internet. La console d’administration, volontairement facile d’utilisation, a été entièrement développée en interne et connaît des améliorations régulières. Elle est un outil de gestion de sites Internet très performant, contrairement aux CMS Open source gratuits mais vendus par certaines sociétés.

Ce n’est pas le cas. Afin de renforcer l’équipe de suivi, plusieurs personnes ont été recrutées en seulement quelques mois. Aujourd’hui, ce sont huit personnes qui sont spécialement chargées de suivre les clients après la mise en ligne de leur site. Ces collaborateurs prennent régulièrement contact avec les clients pour suivre l’évolution du site, notamment en matière de référencement. S’agissant d’une démarche volontaire d’Ekinoxe^®, il n’est pas exclu que ce soit nos clients qui nous sollicitent pour obtenir un rendez-vous.

Le client concerné a choisi de mettre délibérément le site en maintenance. C’est son choix et non celui d’Ekinoxe Origin^®. Toutefois, les techniciens de notre société continuent à travailler sur le développement du site même s’il est en maintenance et l’hébergement est maintenu. Ceci explique que les mensualités doivent continuer à être versées.

Vous avez besoin d’un conseil ? d’une réponse à une question?

Toute l’équipe d’ Ekinoxe Origin^® est à votre disposition.

Contactez rapidement et simplement le service le mieux disposé à vous informer. Pour vous aider, nous vous invitons à consulter et à télécharger notre plaquette de présentation des différents services.

L'équipe EKINOXE