La société Ekinoxe Origin^® bénéficie d’un service Web rédaction qui est chargé d’alimenter en texte, visuels et photos chaque rubrique. Cela pour deux raisons : offrir au client un site complet et prédisposer le site au référencement.

Vous souhaitez connaître toutes les étapes de la création d’un site Internet Ekinoxe ?

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“L’élaboration d’un site Internet chez Ekinoxe”

Un site Internet sur-mesure

Pour vous offrir un site personnalisé, les consultants d’Ekinoxe Origin^® élaborent avec vous le cahier des charges de votre futur site Internet. Ce document doit dans un premier temps, expliciter de manière claire, précise et concise le ou les besoins du client en tenant compte des contraintes de budget et de temps. Il est extrêmement utile pour chaque technicien qui va intervenir dans la conception du site. Il sert en quelque sorte d’intermédiaire entre les différents intervenants et favorise le dialogue. Il encourage également le choix des solutions techniques adoptées pour la création du site.

Le cahier des charges fait office d’engagement contractuel entre les deux parties. C’est pour cette raison que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour établir un cahier des charges pertinent répondant clairement et parfaitement à vos besoins et à vos objectifs.

Depuis la création de la société, nous avons plusieurs fois modifié le cahier des charges afin de proposer à nos clients un document certes basé sur les aspects techniques, mais de façon claire, simplifiée et compréhensible par chacun. Voici en résumé son contenu :

• Détail du secteur d’activité
• Zone(s) géographique(s) ciblée(s)
• Type de clientèle
• Étude de la concurrence et de leurs outils de communication
• Liste des points forts de la société
• Choix d’un nom de domaine et de boites mail pertinents
• Définition de la charte graphique : couleurs et ambiances des visuels
• Définition de l’arborescence
• Spécification du contenu textuel pour l’intégration de contenu
• Précision sur les éventuels formulaires ou objets à créer
• Définition des mots-clés les plus importants pour le référencement…

Un référencement professionnel

Pour être efficace, un site internet doit être visible sur les moteurs de recherche. C’est pour cela qu’Ekinoxe Origin^® propose le référencement de site Web. Le référencement, c’est l’ensemble des techniques visant à optimiser la visibilité d’un site dans les moteurs de recherche.

Le but du référencement chez Ekinoxe Origin^® est de placer un site Web le plus haut possible dans les résultats des moteurs de recherche sur des requêtes pertinentes en rapport avec le contenu de celui-ci. Le référencement est l’une des principales sources de trafic sur un site car il permet d’augmenter le nombre de visiteurs.

On considère que le positionnement d’un site est satisfaisant lorsqu’il se classe dans les dix premières réponses d’une recherche, c’est à dire sur la 1ere page de résultats. Les référenceurs chez Ekinoxe Origin^® font leur possible pour positionner au mieux les sites sur les requêtes souhaitées par le client en apportant une attention toute particulière aux résultats de Google, qui est de loin le moteur de recherche le plus utilisé par les internautes.

Il faut préciser que le référencement ne peut pas faire de miracles. Ekinoxe Origin^® ne peut pas assurer à un client une première place sur des requêtes trop générales et concurrentielles. Le but n’est pas non plus de placer un site sur des requêtes ultra spécifiques mais qui ne généreront aucun trafic sur le site. Ce qu’Ekinoxe Origin^® propose, c’est un référencement utile et pertinent. Il s’agit de choisir des requêtes non saturées par la concurrence et correspondant au mieux à l’activité du client afin de viser un public d’internautes susceptible de le contacter ou d’acheter ses produits.

La formation et l’autonomie

Une fois le site rédigé et référencé, nous contactons le client afin de planifier avec lui une journée de formation pendant laquelle il apprendra à gérer de façon autonome son site grâce à la console d’administration d’Ekinoxe Origin^®. Cette journée de formation est dispensée par des professionnels de l’Internet qui maitrisent tous parfaitement le CSM 3.0.

Durant cette journée, le formateur donnera aussi quelques clés du succès d’une site Internet.

Des compétences précises et diversifiées

La force d’Ekinoxe Origin^® réside dans son hyperspécialisation.  A chaque étape de sa création, un site Internet fait appel un savoir-faire précis qui nécessite une expérience et des qualifications propres. C’est pourquoi Ekinoxe présente une grande diversité de spécialisations. Nous vous invitons à découvrir les savoir-faire de nos  équipes.

Un service client disponible et réactif

Depuis la création d’Ekinoxe Origin^®, nous mettons tout en œuvre pour la réussite de nos clients. En quatre ans, nous avons constamment développé notre service suivi client. le suivi des clients chez Ekinoxe^® est aujourd’hui composé d’une dizaine personnes expérimentées, ce service a pour objectif, comme son nom l’indique, de suivre chaque client tout au long de l’évolution de son site Internet.

Chaque client est suivi de façon trimestriel. Le consultant contacte par téléphone le client afin de déterminer si le service proposé par Ekinoxe^® lui convient parfaitement. Le cas échéant, s’il y a des problèmes, il essaie de les régler par téléphone, mais il arrive qu’un vrai entretien soit préférable. Dans ce cas, le consultant convient d’un rendez-vous avec le client, soit dans l’une de nos agences, soit à son domicile.

Le consultant prend note de tous les problèmes rencontrés pour ensuite transférer les modifications dans les différents services qui se chargeront d’améliorer le site Internet que ce soit sur le plan du graphisme, du référencement ou la rédaction du contenu.