Certains de mes amis trouvent que le coût total de mon site est très élevé.

Seuls les conseils avertis d’un professionnel expérimenté sont à écouter lorsque qu’un chef d’entreprise prend une décision. Quand vous devez demander conseil pour construire votre maison, vous rendez-vous chez votre boucher/charcutier pour obtenir son avis ? L’informatique est la passion de nombreuses personnes cela ne fait pas d’elles des professionnels.

Le contrat d’abonnement me lie à Ekinoxe Origin, car je devrai toujours payer pour que mon site ne soit pas supprimer.

Le contrat d’abonnement est conclu pour une durée de 48 mois. Libre au client de le reconduire ou d’y mettre un terme. Comme pour tout contrat d’abonnement, lors de sa résiliation l’abandon des paiements occasionne l’arrêt du service.

Pour l’équivalent de ma mensualité, je pourrais avoir un serveur dédié. Je sais que ma mensualité absorbe la création de mon site, mais tout de même, n’est-ce pas cher payé pour de l’hébergement ?

D’évidence, l’hébergement ne représente pas la majeure partie de la mensualité. Les coûts comprennent les services nécessaires à la maintenance d’un site ( référencement, nom de domaine, suivi,  webrédaction,  assistance, hotline, mises à jours et transferts de serveurs, etc.) On peut toujours critiquer un prix plus ou moins élevé sans le mettre en rapport avec le service. Aujourd’hui Ekinoxe se positionne sur une prestation de qualité et non sur des sites préfabriqués vendus à des prix inférieurs et aux performances discutables.

Si je romps mon abonnement mon site sera-t-il détruit ?

Dans le cas d’un contrat de location, il est prévu une mensualité et une durée et description précise des services. Nos contrats sont conclus en général pour une durée de 48 mois, la durée de vie d’un site est souvent inférieure. Les contrats évoluent donc pendant toute leur vie, c’est bien là l’avantage de cette formule. À l’issue du contrat le client peut soit changer son site ou continuer à le faire évoluer. On retrouve les mêmes avantages dans le marché de l’automobile ou le leasing est en forte augmentation : il permet de rouler avec une voiture toujours en bon état, toujours entretenue et de la changer quand nos besoins ou nos envies évoluent ou lorsque le contrat se termine.

Le mode de paiement par abonnement n’est pas le mode dominant pour le réglement de prestations informatiques (Qui est acompte + solde). Pourquoi ce choix de la part d’Ekinoxe Origin ?

Certes, depuis une dizaine d’années, l’achat est le mode de financement le plus répandu dans le milieu informatique.  Or,  la création d’un site web est plus proche d’un service que d’un achat comme un serveur ou ordinateur de bureau. Aujourd’hui les principaux acteurs du marché proposent le contrat de location, bien plus flexible pour le client final, car il préserve la trésorerie disponible, n’augmente pas l’endettement au bilan ( il est noyé dans les charges, ce n’est pas un engagement financier de type crédit-bail), et permet les évolutions sans sortie d’argent conséquente.

Les clients sont obligés d’alimenter entièrement leur site avec un outil qu’ils ne maîtrisent pas.

La société Ekinoxe Origin® bénéficie d’un service Web rédaction qui est chargé d’alimenter en texte, visuels et photos chaque rubrique. Cela pour deux raisons : offrir au client un site complet et prédisposer le site au référencement.

L’espace de stockage est limité à 90 Mo

La limite mentionnée dans le contrat (qui est en refonte actuellement) correspond aux types de serveurs utilisés à nos débuts, par la suite nous avons investi dans des serveurs dédiés vu le grand nombre de sites que nous hébergeons. Par ailleurs, nous avons  observé que certains  sites devenaient très volumineux et pour autant nous n’avons jamais facturé de MégaOctets supplémentaires.