Il n’y a qu’à observer le contrat pour voir coché « module d’administration de site », dans ce cas vous avez dû recevoir une formation pour ajouter des pages et des contenus au site.En cas de difficulté notre service de suivi client prendra rendez-vous pour vous apporter les solutions. Tous les sites réalisés par Ekinoxe sont administrables . Ekinoxe ne réalise pas de sites statiques. Notre console d’administration est une vraie valeur ajoutée.

Vous disposez d’un outil de gestion de contenu : dans ce cas vous avez dû recevoir une formation pour ajouter des pages et des contenus au site. Pour des évolutions structurelles du site, vous pouvez prendre rendez-vous avec notre service de suivi client.

Seuls les conseils avertis d’un professionnel expérimenté sont à écouter lorsque qu’un chef d’entreprise prend une décision. Quand vous devez demander conseil pour construire votre maison, vous rendez-vous chez votre boucher/charcutier pour obtenir son avis ? L’informatique est la passion de nombreuses personnes cela ne fait pas d’elles des professionnels.

La formation permet à nos clients de maitriser l’outil de gestion de contenu afin de rendre le site dynamique et constamment à jour. Seule une vrai mise en situation et l’accompagnement de nos formateurs permet à nos clients de prendre en main leur site web en toute autonomie. À l’issue de cette formation, nous remettons également un support de cours (manuel).

A l’issu du contrat, 3 possibilités : la reconduction, la signature d’un autre contrat ou l’arrêt du contrat. D’évidence si le contrat s’arrête les services aussi.

Le contrat d’abonnement est conclu pour une durée de 48 mois. Libre au client de le reconduire ou d’y mettre un terme. Comme pour tout contrat d’abonnement, lors de sa résiliation l’abandon des paiements occasionne l’arrêt du service.

D’évidence, l’hébergement ne représente pas la majeure partie de la mensualité. Les coûts comprennent les services nécessaires à la maintenance d’un site ( référencement, nom de domaine, suivi,  webrédaction,  assistance, hotline, mises à jours et transferts de serveurs, etc.) On peut toujours critiquer un prix plus ou moins élevé sans le mettre en rapport avec le service. Aujourd’hui Ekinoxe se positionne sur une prestation de qualité et non sur des sites préfabriqués vendus à des prix inférieurs et aux performances discutables.

Dans le cas d’un contrat de location, il est prévu une mensualité et une durée et description précise des services. Nos contrats sont conclus en général pour une durée de 48 mois, la durée de vie d’un site est souvent inférieure. Les contrats évoluent donc pendant toute leur vie, c’est bien là l’avantage de cette formule. À l’issue du contrat le client peut soit changer son site ou continuer à le faire évoluer. On retrouve les mêmes avantages dans le marché de l’automobile ou le leasing est en forte augmentation : il permet de rouler avec une voiture toujours en bon état, toujours entretenue et de la changer quand nos besoins ou nos envies évoluent ou lorsque le contrat se termine.

La relation entre la banque et notre client ne nous regarde pas. Nous ne souhaitons pas devenir un interlocuteur entre le client et sa banque, nous ne sommes ni experts, ni comptables, ni mandataires. Nous n’avons pas le pouvoir d’ « appuyer » un dossier auprès d’une banque.

Certes, depuis une dizaine d’années, l’achat est le mode de financement le plus répandu dans le milieu informatique.  Or,  la création d’un site web est plus proche d’un service que d’un achat comme un serveur ou ordinateur de bureau. Aujourd’hui les principaux acteurs du marché proposent le contrat de location, bien plus flexible pour le client final, car il préserve la trésorerie disponible, n’augmente pas l’endettement au bilan ( il est noyé dans les charges, ce n’est pas un engagement financier de type crédit-bail), et permet les évolutions sans sortie d’argent conséquente.